3 choses que facebook n’a pas annoncées aux marketeurs

Sheryl Sandberg devait annoncer une grande nouvelle à la communauté marketing de facebook.

Eh bien pour tout vous dire, on a été un peu déçu. The Big news est le partenariat de Facebook avec Nielsen Diffusée en live sur la page “facebook marketing solutions” et sur notre blog, cette “breaking news” nous a un peu déçus. L’impact est certain pour les marques qui travaillent déjà avec Nielsen mais pour les autres bof, bof ! (cf l’article d’insidefacebook)

Voilà trois choses que nous aurions voulu entendre de la part de facebook :

1) Des pages multilingues

En effet, pour les multinationales comme Adidas qui possèdent une communauté internationale, il serait bien pratique d’avoir la possibilité de gérer sa page facebook par pays et par langue aussi bien comme administrateur que comme visiteur. Cette fonctionnalité pourrait être payante permettant ainsi à facebook de monétiser ces pages.

2) Suppression de la pub pour les pages

Je me souviens la première fois que j’ai eu un rendez-vous avec un client pour lui vendre notre expertise de facebook et notre capacité à créer une communauté et à l’animer sur facebook. La seule question du directeur marketing lors de notre démonstration fut : “Peut-on retirer ces pubs de ma page ?” Et là…j’étais coincé, “non monsieur, cet espace à droite est le domaine réservé de facebook c’est comme ça qu’ils vous permettent de créer une page pour 0€…” C’est vrai qu’une pub Disneyland Paris à droite de la page Parc Astérix, ça fait mauvais genre…

Eh bien aujourd’hui je pense que facebook devrait facturer cet espace de droite aux gestionnaires de pages. Les marques devraient pouvoir, moyennant finance, exploiter la bande droite avec leur propre pub. Ce système premium pourrait co-exister avec le système gratuit actuel. Facebook facturerait cet espace aux nombres de pages vues donc plus on aurait de fans, plus on paierait. C’est parce que nous sommes convaincus de l’efficacité marketing de facebook que nous pensons que facebook doit, maintenant, penser au confort des marques sur sa plateforme.

3) Un outil statistiques plus complet

Enfin, pour compléter l’annonce du jour et le point précédent, il serait très intéressant de pouvoir accéder à des statistiques un peu plus précises de type google analytics. Pages vues, temps passé sur la page. Facebook fournit déjà pas mal d’infos mais pourrait mieux faire à l’image de ce qu’ils font pour les applications.

En tout cas, cela prouve que facebook peut encore améliorer sa plateforme à l’égard des marques. Nous serons attentifs aux prochaines évolutions qui devraient intervenir avant 2010 et nous vous en tiendrons informés.