Les américains ont leurs classements et nous alors ?

Eh bien, nous avons décidé de faire de même. En qualité de spécialistes auto proclamés de Facebook, nous vous livrons notre classement subjectif des meilleurs pages Facebook francophones.

Subjectif ? Pas tant que ça, nous avons pris 5 critères pour faire un classement équilibré prenant en compte toutes les dimensions d’une bonne page Facebook. Et par souci de crédibilité nous avons exclu les pages créées pour nos clients cependant, vous pouvez toujours jeter un coup d’oeil à nos réalisations pour vous faire votre opinion.

Nos critères :

• Efficacité (dispositif et objectif)
• Design (emplacement et qualité des visuels)
• Animation (qualité des posts et qualité de la communauté animée)
• Nombre de fans (c’est le seul critère objectif)

Le classement

1# Sarenza.com (voir la page)

Une animation pétillante à l’image de la marque qui accompagne le plan marketing de la marque aux talons. Des fans vraiment fans, des concours de collecte et un onglet personnalisé qui permet de guider les fans vers les opérations en cours. Déjà 7000 fans pour un site de e-commerce c’est vraiment pas mal.

Bravo à l’équipe d’animation.

2# Canal football club (voir la page)

Le Canal Football Club a bénéficié d’une stratégie gagnante, la page s’est enrichie de fans grâce à une application (canal+ pronostics). Un dispositif cohérent et efficace qui a permis de constituer une base de presque 250 000 fans. La page sert de blog pour l’émission en permettant aux fans de poser leurs questions à l’invité du dimanche. Pendant l’émission, les présentateurs invitent les téléspectateurs à devenir fans.

Bravo pour la stratégie multicanal

3# Cammas Groupama (voir la page)

A l’instar du Canal Football Club mais avec un sport moins populaire que le football, la page du bateau de Franck Cammas et de son sponsor tire son épingle du jeu avec 10 000 fans grâce à une application « défi tour du monde » qui permet de faire une course virtuelle sur Facebook. Un beau dispositif qui permet à l’annonceur Groupama de communiquer sur Facebook grâce à son sponsoring.

Bravo pour la cohérence stratégique

4# Lemonde.fr (voir la page)

Le seul journal important qui gère de manière professionnelle et sérieuse leur compte Facebook. Une animation juste comme il faut sous forme de débats autour de thèmes d’actualités, pas un flux RSS répétitif comme peuvent le faire la plupart des éditeurs de news. L’ajout de la fan box sur la page d’accueil du quotidien en ligne le plus populaire a permis d’atteindre environ 22 000 fans en 2 mois. Un onglet « règles de conduite » indispensable pour la modération des sujets traités. Enfin, la page sert aussi de relai pour les concours et les autres supports digitaux du quotidien.

Lemonde.fr c’est sérieux et efficace

5# Michel et Augustin (voir la page)

Les trublions du goût sont aussi des trublions sur Facebook, ils nous racontent leurs histoires au quotidien et nous font gagner plein de vaches. Le fan de la semaine gagne des pots de vache. Une super communauté vraiment fan et participative. On sent que les fans sont sur la même longueur d’ondes que Michel et Augustin et ils sont maintenant 6300 à suivre leurs aventures, quasiment 8 fois plus que Danone.

Une animation efficace qui mêle online et offline

6#Nike Football France (voir la page)

Nike a régionalisé et thématisé sa communauté ce qui est loin d’être facile à court terme mais très efficace à long terme. Bravo à eux. Pour l’instant, une animation assez simple au regard de la stature de la marque. Cependant la notoriété et un gros coup de pub sur Facebook ont réussi à faire venir 40 000 fans. Une personnalisation des onglets intéressante pour rediriger les fans vers les opérations menées par la marque.

7# La main de Thierry Henry (voir la page)

Créée quelques minutes après le match de la France face à l’Irlande, cette page montre à quel point Facebook est un viralisateur. Plus efficace que la grippe A, la page a agrégé plus de 120 000 fans en 24h. Cette page bien éphémère continue à être animée par son créateur. Sa durée de vie active sera très limitée mais nous souhaitions faire ce clin d’œil pour souligner l’importance de l’émotion pour propager une information voire créer des communautés.

8# RTL (voir la page)

La radio n’a que 2260 fans mais la page est belle avec des onglets dédiés à leurs grandes émissions. L’objectif de redirection vers le site web est rempli, il ne manque plus qu’à viraliser un peu la page et ils auront atteint leur objectif. L’animation reste sporadique et les réactions tout autant mais c’est un bon début.

9# BNP Paribas Net (voir la page)

On souhaite saluer l’effort de BNP Paribas et le fait de se jeter à l’eau des réseaux sociaux pour créer une communauté de 22 000 fans. Dispositif : un jeu concours avec 500 places de cinémas à gagner par jour pendant au moins une semaine. Le problème, le recrutement, cher, est uniquement fondé sur l’opportunité de gagner des places de ciné. La BNP s’expose donc à une communauté coup de vent, dès lors que les messages n’auront plus la même teneur, les fans venus pour le cinéma repartiront aussitôt. Même si cette page manque de cohérence et de durabilité, elle a servi à collecter des données utilisateurs via les concours et les tirages au sort.

10# Quick (voir la page)

« Nous c’est le goût » et eux ce sont les WINS, Facebook sert de relais à une opération mené sur le site web du fastfood belge. Un onglet qui permet de faire de la collecte de mails et des jeux dans des petites boxes. A deux doigts de la barre des 100 000 fans.

Les pages réalisées par PlayApp n’apparaissent pas dans ce classement pour des raisons évidentes mais vous pouvez retrouver nos création sur le site de PlayApp.

Le classement US proposé par le blog Penn Olson vous permettra de comparer ce classement avec le niveau d’investissement des entreprises US : http://www.penn-olson.com/2009/12/02/top-25-facebook-pages-for-2009/.

Bon weekend et n’hésitez pas à critiquer ce classement et à apporter vos suggestions.

Beaucoup de bruits, beaucoup de changements, Facebook est en constante évolution et les spécialistes qui suivent le réseau au jour le jour doivent rendre ces évolutions digestes. Nous souhaitions  faire un résumé simple des conséquences de ces changements sur la stratégie à adopter pour optimiser la présence des marques.

1) Les « Fan Pages » sont de plus en plus virales…si vous optimisez votre flux d’actualité :

Aujourd’hui, c’est un algorithme qui détermine ce qui apparaît dans le flux de chaque utilisateur, il faut donc optimiser vos publication pour engager un maximum d’utilisateurs à interagir et assurer une présence maximum dans le flux des utilisateurs.

La bonne nouvelle c’est que si vous optimisez votre flux d’actualité alors vous serez mieux exposé qu’avant car vos publications seront affichées plus longtemps à tous vos fans même si ils n’étaient pas connectés au moment de votre publication.

L’autre bonne nouvelle c’est que chaque fois que X devient fan de Z, son ami Y le verra dans son flux d’actualité. Si Y est aussi fan de Z, Y deviendra fan également. Donc quand un utilisateur devient fan, une centaine d’amis sera également exposée à votre marque. Ceci n’exonère pas les marques de donner un incentive à devenir fan.

Donc il faut tout miser sur l’engagement, c’est-à-dire la capacité de votre page à faire réagir les fans (aimer – commenter – partager)

2) L’utilisation de facebook comme plateforme d’emailing se précise

Fini les notifications, fini les friend request. Le nouvel outil de communication c’est l’email. Facebook va permettre aux utilisateurs de fournir leurs adresses email en 1 clic. Il va falloir être convaincant pour que les utilisateurs acceptent de recevoir vos messages via l’API facebook. Voilà un moyen durable de les toucher et de rester en contact avec les utilisateurs (fonctionnalité disponible courant novembre).

Si facebook simplifie la collecte des mails via les applications, il va falloir convaincre les utilisateurs de vous faire confiance pour profiter de cette nouveauté.

3) Le flux d’actualité reste l’élément essentiel d’une stratégie virale réussie

Une stratégie virale réussie sera celle qui saura allier le divertissement et le partage. L’utilisateur doit vous publier, vous devez être publiable.

Voilà les enseignements importants de cette dernière semaine. PlayApp peut vous aider a exploiter facebook et à optimiser votre présence sur le réseau social de référence.

Tradcution du blog www.allfacebook.com

Ca faisait des mois qu’on en parlait, facebook vient de mettre à disposition des développeurs une librairie PHP comprenant des moyens de paiement et deux API « cadeaux ».

Il n’y a pour l’instant pas de documentation disponible expliquant le fonctionnement de ces méthodes. Cependant, cela signifie clairement que le lancement de ces services est imminent.

C’est intéressant de voir que « les cadeaux » sont également lancés dans cette nouvelle librairie sachant que le marché des cadeaux virtuels est estimé à plus d’1 milliard de dollars, ce n’est pas surprenant que facebook souhaite être totalement impliqué dans cet ecosystème. Avec l’explosion de l’écosystème facebook, ce dernier veut fournir aux développeurs les moyens efficaces d’utiliser les cadeaux virtuels et les moyens de paiement.

Ce modèle de monétisation avait été longuement discuté par de nombreux développeurs et experts de l’industrie ces deux dernières années et des tests étaient menés depuis des mois. C’est l’un des premiers signes que ces deux services sont quasi prêts pour être mis en production.

Reste à savoir quels annonceurs prendront le risque de monétiser leurs services via facebook et quel accueil sera réservé par les utilisateurs de facebook.